Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont :

• Nom et prénom

• Téléphone

• Ville

• Nature de la demande

• Description du besoin

Ces informations sont strictement nécessaires au traitement des demandes.

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Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
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2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de devis

• Traiter les demandes de dépannage

• Recontacter les clients

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

4. Sécurité

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5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

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• d’opposition

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